1. Giriş
Aykut Tech olarak (web sitesi adresi: https://aykuttech.com), işinizi ve bize duyduğunuz güveni önemsiyoruz. Kars merkezli firmamız, web sitenizin gelişmiş ve güvenli şekilde çalışması için ürünler ve hizmetler sunmaktadır. Hizmetlerimizi kullanabilmeniz için bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okumanız ve onaylamanız gerekmektedir.
2. Toplanan Veriler
Veri Saklama Lokasyonu
Sunucularımız Almanya’da bulunan güvenilir bir veri merkezinde barındırılmaktadır. Veri güvenliğiniz ve GDPR uyumluluğu için gerekli tüm önlemler alınmıştır.
Kayıt Verileri
Sitemize kayıt olduğunuzda kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve profilinize eklediğiniz diğer kişisel bilgiler saklanır. Bu bilgileri istediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adı hariç). Site yöneticileri de bu bilgilere erişip düzenleyebilir.
Satın Alma Verileri
Ürün desteği alabilmeniz için sahip olduğunuz satın alma kodları ve destek süresi bilgileri sistemimizde saklanır.
Destek Verileri
Destek talebi oluşturduğunuzda, verdiğiniz bilgiler üçüncü taraf destek sistemi (Ticksy) ile paylaşılır. Onayınız olmadan destek talebi oluşturulmaz. Ticksy GDPR uyumlu bir platformdur.
Yorumlar
Sitede yaptığınız yorumlarda, yorum formunda sağladığınız bilgiler ile IP adresiniz ve tarayıcı bilgileri spam önleme amaçlı toplanır.
İletişim Formu
İletişim formundan gönderilen bilgiler, müşteri hizmetleri amacıyla şirket e-posta adresimize iletilir ve sadece bu amaçla saklanır. Pazarlama veya üçüncü taraflarla paylaşım yapılmaz.
Google Analytics
Site kullanım analizleri anonim şekilde Google Analytics ile takip edilir. Kişisel veriler saklanmaz. İsterseniz Google Analytics takibinden çıkabilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kullanıcı doğrulama ve tanımlama
Teknik destek sağlama
Güncellemeler ve bilgilendirmeler gönderme
Hesap aktivitelerini takip ederek güvenlik sağlama
Site deneyimini kişiselleştirme
Site performans ve yönetim fonksiyonlarını sürdürme
4. Gömülü İçerikler
Sitemizde YouTube, Facebook ve Twitter gibi platformlardan içerik (videolar, sosyal medya zaman tünelleri) yer alabilir. Bu içerikler ilgili platformların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.
5. Çerezler (Cookies)
Site deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bazı özellikler çalışmayabilir. Kullanılan başlıca çerezler:
cfduid: Güvenlik ve CDN hizmetleri için
PHPSESSID: Oturum takibi için
WordPress giriş ve kullanıcı doğrulama çerezleri
6. Verilerinize Kimler Erişebilir?
Kayıtlı kullanıcı olmayanların kişisel verileri tutulmaz. Kayıtlı kullanıcıların bilgilerine:
Sistem yöneticileri
Destek ekibi (destek sağlamak için) erişebilir.
7. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, ancak hizmetlerimizi sağlamak için gerekli durumlarda sınırlı şekilde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılır:
Envato Pty Ltd: Satın alma doğrulaması için
Ticksy: Destek talebi yönetimi için
Başka hiçbir üçüncü tarafla kişisel bilgileriniz paylaşılmaz.
8. Verilerin Saklanma Süresi
Destek talepleri ve yorumlarınız, silmenizi isteyene kadar saklanır. Kayıtlı kullanıcı bilgileri profilinizde bulunur ve dilediğiniz zaman düzenlenebilir veya silinebilir (kullanıcı adı hariç).
9. Güvenlik Önlemleri
Sitemiz SSL/HTTPS protokolü ile korunmaktadır. Yetkisiz veri erişimini engellemek için gerekli teknik ve idari önlemler alınmıştır. Veri ihlali durumunda etkilenen kullanıcılar bilgilendirilecek ve gerekirse parola sıfırlama işlemi yapılacaktır.
10. Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz (kanuni ve idari zorunluluklar hariç).
Silme talebinde bulunursanız, hizmet ve destek veremeyebiliriz.
Avrupa Birliği GDPR standartlarına uygun hareket etmekteyiz.
11. Üçüncü Parti Web Siteleri
Sitemizde yer alan üçüncü parti bağlantılar, Aykut Tech tarafından gizlilik veya güvenlik açısından kontrol edilmemektedir. Bu bağlantılar üzerinden gittiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.